Aviso legal y condiciones generales de uso

Última actualización: 9 julio 2026

1. Aviso Legal

La web www.redaffectiva.com, así como su área reservada y de la aplicación móvil “Affectiva – Red de Psicólogos” (en adelante, y conjuntamente, las “Plataformas”), son gestionadas por Fundación Privada Affinity (en adelante, la “Fundación Affinity”).

La Fundación Affinity, de nacionalidad española, con N.I.F. número
G-58.508.763 e inscrita en el Registro de Fundaciones de la Generalitat de Catalunya, con el n.º 350. Fundación, se dedica, entre otras actividades, a la divulgación de los beneficios del vínculo entre personas y perros y gatos.

La Fundación Affinity tiene su domicilio en:

Plaça Europa, 54-56
L’Hospitalet de Llobregat
08902 Barcelona (España)
Telf: +34 93 492 70 00
Fax: +34 93 492 70 01
E-mail: fundacion@affinity-petcare.com

2. Aceptación y modificación de las Condiciones Generales de las Plataformas

Aceptación de las Condiciones Generales.

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, consulta y uso de las Plataformas y sus servicios que la Fundación Affinity pone a disposición del usuario (en adelante, el “Usuario”). El acceso, consulta y uso de las Plataformas y sus servicios por el Usuario supone su aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales vigentes en cada momento en que el Usuario acceda al mismo.

En consecuencia, antes de utilizar las Plataformas y sus servicios, se invita al Usuario a leer estas Condiciones de Uso. Si el Usuario rechaza, total o parcialmente, alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales, se le pedirá que no utilice las Plataformas ni sus servicios.Las presentes Condiciones Generales se encuentran siempre accesibles en las Plataformas y prevalecerán, en su caso, sobre cualquier otra versión o cualquier otro documento que las contradiga.El Usuario asimismo quedará sometido a las Condiciones aplicables a los Servicios del Área Reservada cuando acceda y se provea de los servicios y beneficios descritos para cada servicio.

Modificación de las Condiciones Generales.

La Fundación Affinity se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de uso de las Plataformas, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos que resulten de aplicación.

Por tanto, el Usuario deberá leer las presentes Condiciones Generales en todas y cada una de las ocasiones en que acceda a las Plataformas.

En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de las Plataformas tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

3. Propiedad Intelectual

Las Plataformas pueden incluir, a título enunciativo y no limitativo, información, datos, contenidos, textos, documentos, estudios clínicos/de investigación, material publicitario, dibujos, material técnico de producto o de cualquier otro orden, bases de datos, sonidos, programas de ordenador, distintivos corporativos, signos distintivos, marcas, diseños gráficos, combinaciones de elementos, logotipos e imágenes, que están protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial de los que la Fundación Affinity es titular o legítima licenciataria.

En este sentido, queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución o cualquier otra forma de explotación y manipulación de las Plataformas, de sus dispositivos técnicos, contenidos, aplicaciones, códigos fuente, diseño, selección y forma de presentación de los materiales y, en general, respecto de cualquier información contenida en las Plataformas.

Del mismo modo, queda prohibido descomponer, realizar ingeniería inversiva o, en general, transmitir de cualquier modo o realizar obras derivadas de los programas de ordenador necesarios para el funcionamiento y acceso de las Plataformas y de los servicios aquí contenidos, así como realizar, respecto de los mismos, cualquier acto de explotación. En particular, queda prohibido realizar links, hyperlinks, framing o vínculos similares que puedan establecerse en dirección a las Plataformas, sin el previo consentimiento expreso de Fundación Affinity.

4. Uso de los servicios y contenidos

Todo Usuario que acceda a las Plataformas deberá hacer un uso adecuado de los servicios y contenidos conforme a la filosofía de las Plataformas, tal y como ésta queda descrita en este apartado, y bajo los principios de buena fe y con respeto a la legalidad vigente.

En este sentido, en aquellos servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en las Plataformas (tales como por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), o a través de los perfiles oficiales en Redes Sociales, donde se pueda recabar la opinión del Usuario o donde éste pueda alojar contenidos, el Usuario se compromete a no publicar, divulgar, difundir, comunicar o distribuir ningún tipo de material y/o, en general, información u opiniones, cuyos contenidos sean contrarios a la legalidad vigente, a la moral o al orden público, de contenido difamatorio o pornográfico, que atenten contra el honor e imagen de la Fundación Affinity o de cualesquiera otros terceros.

Del mismo modo, el Usuario se compromete a realizar las referidas acciones, única y exclusivamente, en relación con contenidos respecto de los cuales ostente, de forma legítima y de conformidad con la ley, los derechos de explotación, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Queda, asimismo, prohibido realizar cualquier uso o utilización de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en las Plataformas (tales como, por ejemplo, chats, foros o grupos de noticias), con ánimo lucrativo o de forma tal que implique o pueda implicar un perjuicio o un comportamiento desleal con las Plataformas y la Fundación Affinity (esto es, conductas como por ejemplo, desviar tráfico hacia otro sitio web).

Dicho compromiso se refiere también a que el uso de los servicios ofrecidos o que puedan ofrecerse en las Plataformas, debe ser acorde con el objetivo primordial y filosofía de las Plataformas y que no es otro que los Usuarios puedan recibir y/o compartir información y experiencias acerca del mundo de las mascotas y de los servicios de la Fundación Affinity a través del espacio habilitado para ello.

La Fundación Affinity no se hace responsable de aquellos contenidos de terceros (tales como por ejemplo, comentarios, fotografías, vídeos, chats, foros, grupos de noticias, etc.) que incumplan lo antes señalado y, asimismo, se reserva el derecho a modificar o, en su caso, retirar de las Plataformas dichos contenidos o informaciones de forma inmediata, sin que ello dé lugar a indemnización de ninguna clase a favor del Usuario responsable del alojamiento de tales contenidos o informaciones en las Plataformas.

En este sentido, la Fundación Affinity ofrece la posibilidad a los Usuarios de las Plataformas de denunciar y poner en conocimiento de la Fundación Affinity a través de la dirección de correo electrónico fundacion@affinity-petcare.com cualesquiera abusos, incidencias, vulneraciones de derechos, contenidos inapropiados o contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales que pueda aparecer en las Plataformas, de los que los Usuarios tengan conocimiento. El Usuario facilitará una breve explicación de las causas de la denuncia o incidencia. Ante una denuncia, la Fundación Affinity actuará con diligencia para retirar los datos o información denunciados, o hacer imposible el acceso a ellos. A este respecto, se informa al Usuario de que los datos del denunciante y del denunciado podrán ser tratados por la Fundación Affinity con la finalidad de investigar el abuso, incidencia, contenido o vulneración reportada y determinar si debe ser puesto en conocimiento de las autoridades públicas competentes, cediéndose, en caso afirmativo, los referidos datos a las autoridades públicas administrativas y/o judiciales y a las fuerzas y cuerpos de seguridad. Sin perjuicio de esta posibilidad de comunicación y denuncia que ofrece la Fundación Affinity, el Usuario podrá utilizar otros sistemas de comunicación o denuncia que contengan las Redes Sociales en las que la Fundación Affinity tenga perfiles oficiales creados.

Se informa al Usuario de que cualquier alojamiento de contenidos en las Plataformas que efectúe el Usuario como consecuencia de su uso, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de la Fundación Affinity, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos, esto es, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

5. Participación en concursos y promociones

La Fundación Affinity puede ofrecer al Usuario la participación en concursos o promociones sobre sus servicios o sobre productos o servicios de Affinity Petcare, S.A. El tratamiento de datos derivado de la participación en concursos y promociones será debidamente detallado en las bases del concurso o promoción en cuestión y, en su caso, en la demás información facilitada al respecto, no obstante, con carácter enunciativo y no limitativo, se informa al Usuario que decida participar en los mismos que sus datos podrán ser tratados con la finalidad de envío de comunicaciones publicitarias o promocionales (incluido, comunicaciones comerciales electrónicas) referentes a servicios de Fundación Affinity o productos y servicios de Affinity Petcare, S.A., así como gestionar su participación en cada promoción o concurso específicos, incluyendo verificar que el Usuario reúne los requisitos necesarios para poder recibir el premio de la promoción o concurso, para poder realizar la entrega o envío del premio al ganador y para poder publicar los ganadores y/o materiales premiados en las Plataformas de Fundación Affinity y otras páginas web u otros medios de comunicación, sin perjuicio de para otras finalidades que para cada concurso o promoción concreta se puedan establecer.

Asimismo, se informa al Usuario de que cuando el alojamiento de contenidos en las Plataformas se efectúe como consecuencia de su participación en un concurso o promoción, la aceptación de las bases del concurso o promoción en cuestión, así como de las presentes Condiciones Generales, implicará la cesión gratuita y por tiempo indefinido, a favor de Fundación Affinity, de todos los derechos de explotación sobre los referidos contenidos.

6. Redes Sociales

El tratamiento de datos de los Usuarios que se hagan seguidores de perfiles oficiales de la Fundación Affinity y de sus marcas, se regirá por las condiciones previstas en la Política de Privacidad disponible en las Plataformas, y subsidiariamente, por las políticas de privacidad y condiciones de uso que tengan establecidas las propias Redes Sociales.

La Fundación Affinity tratará los datos de los Usuarios que se hagan seguidores o “fans” de cualquiera de sus perfiles antes referidos, con las finalidades descritas en la Política de Privacidad y, además, con la finalidad de administrar correctamente dichos perfiles y conocer las opiniones y/o comentarios de los Usuarios. Al hacerse fan o seguidor del perfil, el Usuario consiente en el tratamiento de sus datos de conformidad con las finalidades indicadas en el entorno de la Red Social.

La Fundación Affinity podrá eliminar de su perfil cualquier información o contenido que vaya en contra de las normas establecidas en las condiciones generales de uso de la Red Social en cuestión, así como en contra de lo previsto en las presentes Condiciones Generales.

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, en la forma descrita en la Política de Privacidad. En todo caso, el Usuario podrá dejar de ser seguidor de la página oficial de la Red Social siguiendo los pasos que se indiquen en las condiciones de uso de la Red Social y sin que Affinity pueda intervenir en dicho proceso. Asimismo, se recuerda que cualquier modificación o rectificación de los datos del Usuario de la Red Social, deberá realizarse a través de la configuración de Usuario, no pudiendo ser realizada por Affinity.

Para realizar cualquier consulta en relación con el tratamiento de datos que se realiza de los seguidores en Redes Sociales de los perfiles oficiales de Affinity, el Usuario podrá ponerse en contacto con Affinity a través del e-mail: gdpr@affinity-petcare.com

7. Exención de responsabilidad

La Fundación Affinity pone a disposición de los Usuarios un conjunto de información, la cual, a pesar de estar realizada por profesionales del sector, y de la diligencia puesta en su elaboración, puede contener imprecisiones o errores, o bien no estar actualizada en la fecha de acceso del Usuario. En este sentido, habiendo puesto en conocimiento del Usuario la posibilidad de imprecisiones en lo que al contenido de las Plataformas se refiere, la Fundación Affinity queda eximida de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios derivados de la hipotética falta de exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como de eventuales errores tipográficos, formales o numéricos que puedan contener las Plataformas.

Asimismo, la Fundación Affinity no será responsable de las interrupciones del servicio, mal funcionamiento del mismo o dificultades de conexión a la red de comunicaciones a través de la que resultan accesible las Plataformas, cualquiera que sea el origen del mal funcionamiento.

La Fundación Affinity no garantiza que los contenidos de las Plataformas sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos las Plataformas sean considerados ilegales en países distintos de España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los Usuarios, y en el caso de que este acceso se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario.

El uso que pueda hacerse de la información y contenidos que aparecen en las Plataformas y/o del acceso a otras páginas web de terceros a través de conexiones o “links” que aparecen en las Plataformas, se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo la Fundación Affinity responsable en ningún caso de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.

En consecuencia, el Usuario acepta de forma expresa y plena, que el acceso y el uso de las Plataformas tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales y cualquier cuestión relativa a su interpretación, cumplimiento o falta de cumplimiento se regirá por las leyes españolas, sin perjuicio de la aplicación de la normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.

Por otra parte, la Fundación Affinity y el Usuario se someten, con expresa renuncia a su propio fuero, en relación con el uso de las Plataformas, así como en relación con cualquier incidencia o conflicto relacionado con el mismo, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio social de la Fundación Affinity arriba indicado, sin perjuicio de la jurisdicción que pueda resultar competente por aplicación del Reglamento EU 44/2001 o de otra normativa comunitaria y tratados internacionales, cuando proceda.